今年的疫情，让许多线下品牌尝尽了“苦头”。以前对线上业务不以为然的品牌都纷纷拓展线上业务，开展线上推广。
复产复工之后，我们看到许多线下企业迎来了关店潮，其中不乏经营了几十年的连锁品牌，有的是关闭分店，有的则是永久关闭，彻底退出历史舞台。而很多依托线上为主的企业，在此次疫情中却获得了不俗的表现。
如今的互联网已经深入人们生活的每个角落，人们逐渐养成了通过互联网获取信息，在互联网上消费，尤其是5G商业化的开启，互联网将进入全新的发展阶段，人们对网络的依赖程度将变得越来越紧密。
新冠疫情，是一次人类抗击新型病毒的战争，也是一次对线上线下企业的洗牌，是一次让企业主、公司高层管理重新审视企业的营销推广方式、全面认识数字营销的机会。
数字营销之路，网络基础建设第一步
企业进行数字营销，首先要做的是完成企业或品牌的网络基础建设。
品牌建设，几乎是企业最大的难题之一。有人投了巨资做品牌建设，却收效甚微，有人仅仅依靠免费的公共宣传，就将品牌提升到一个无可限量的高度，两者的差别很多时候只是在于网络基础建设差异不同。
完善的网络基础建设，能让企业或品牌在互联网传播中起到事半功倍的效果。相反，没有做网络基础建设，或网络基础建设不完善的企业，即使投入大量资金做推广，效果也未必见好。
在互联网信息大爆炸、网民触网越加碎片化的今天，一个企业要想通过互联网传播获得用户关注，实现营销转化，那么企业或品牌必须拥有便于网民快速识别出来的“符号“，这些符号就是通过完善企业或品牌的网络基础建设。
通过企业或品牌的网络基础建设，一方面，可在网民眼前主动曝光，加深网民对企业或品牌的印象；另一方面，当用户主动搜索时，企业或品牌信息能完整、快速、精准的呈现在用户眼前，缩短用户触达距离，加快用户做选择，从而提升转化。
那么，企业的网络基础建设究竟从哪里着手？应该包含哪些方面？
一、网站建设与认证
网站是企业或品牌的在互联网的门面，代表着企业的形象。
这里的网站是指拥有域名的网站、小程序（百度智能小程序、微信小程序）、公众号等。
一个企业或品牌的官方网站、小程序、公众号，不仅代表着企业或品牌的官方形象，也有利于提升用户体验，特别是做推广时，网站可承接落地页，给用户更真实、可信，有助用户全面了解企业。
网站建设对企业的好处：
1、品牌信息全面展示
2、缩短用户搜索路劲
3、利于用户深入了解品牌
4、提升用户对品牌的信任度
网站认证，是通过向媒体提交资质，经审核之后网站拥有官方标识。网站认证的对用户、对品牌来说都有好处。
对用户：
①：快速找到目标网站
②：点击到准确网站实现搜索需求
③：避免被诈骗，避免钓鱼，避免浪费时间
对品牌
①：在搜索结果中更好的展现样式
②：更多的网民点击，浏览
③：更权威的企业身份象征
④：快速区别于杂乱信息，网站脱颖而出
二、SMO口碑建设
为什么要做口碑建设？品牌影响越来越大的今天，企业只有树立好良好的品牌形象，拥有良好的口碑，才能赢得用户好感，进而促进转化的提升。
此外，用户对品牌第一印象尤为重要，正所谓先入为主。当用户主动搜索品牌，想深入了解品牌时，如搜索出来的品牌信息呈现的是不实信息，将对用户接下来的消费决策起到反作用。
品牌的口碑就如我们网购时看其他用户对该产品的评论。对于好的评论和不好的评论，消费者往往更易记住不好的。
所以SMO品牌建设，就是将品牌好的口碑信息呈现在用户眼前，不好的信息尽可能远离用户视线。
通过以下几个方面，打造品牌口碑：
1、创建百科词条
百科词条，是第三方、全面介绍品牌的窗口，具有一定的权威性和可信度。百科词条在搜索中权重比较高，通常关键词搜索的结果页首页展示，是很好品牌占位，让目标用户快速找到品牌信息。
2、口碑问答发布
在问答平台发布品牌信息，可让用户对品牌形成第一直观印象。特别是当品牌在网络中出现不好的口碑时，这时需要更多品牌的正面口碑信息，降低用户对不好口碑印象。
3、新闻软文发布
撰写品牌新闻软文，在权威媒体平台发布，借助媒体声音，提升品牌声量。借新闻之手，传播品牌信息，增加品牌权威性与可信度。
4、下拉及相关搜索优化
下拉优化是将品牌信息植入关键词中，当用户在搜索引擎搜索该关键词信息时，品牌信息主动露出，引导用户搜索。既能实现主动曝光，也能起到引导搜索作用。
相关搜索优化，则是搜索品牌时，在结果页底部出现与品牌相关的信息，对这些信息进行优化，可引导用户关注或搜索品牌正面信息。
5、品牌信誉认证
通常包括品牌官网认证、企业官方电话标识、地图标识等，特别是拥有线下实体店的企业或品牌，地图标识不仅可提升品牌曝光，同时起到很好的线下引流作用。
三、SEO优化
SEO优化,既是品牌的网络基础建设，也是网络推广方式。
首先，通过SEO优化，可将品牌的口碑信息、新闻软文等排名提升，对品牌占位、正面信息传播起到积极作用。对于注重口碑的品牌，特别是一些上市企业，在进行品牌危机公关时，对压制不实信息是非常行之有效的方式。
其次，SEO对于中小企业，或不想投入太多推广成本的企业来说，通过SEO优化企业的官网，对网站结构优化、布局相关关键词，进行内链和外链建设，提升网站的关键词排名，为网站引流， 带去更多精准用户。
通过SEO优化提升的关键词排名，是以快照位展现，没有广告字样，因此可信度更高，更容易获得用户点击。
现今信息爆炸的时代，所谓酒香也怕巷子深，让客户看到你是一件很难的事。所以企业做好网络基础建设是至关重要的事，是企业做好数字营销的基础，能让企业以最小的投入获得最大的回报。